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消费投诉格力空调不制热记者介入才受理投诉

2018-10-11 18:40:23
速凝剂单价套线机毯式秧盘消费投诉:格力空调不制热 记者介入才受理投诉

  消费投诉:格力空调不制热 记者介入才受理投诉

  “格力”大三匹柜式空调制热功能越来越弱深圳积分入户流程,保修期内客户屡打电话,终未见售后人员上门维修

  记者介入,格力电器总部售后才受理此投诉

  一方面是迟迟无人上门修理空调,一方面是家中有刚出生的婴儿,须保持一定的室内温度,他从1月29日起就给厂商售后打了三四个电话,要求派人上门查看情况。对方虽在电话中满口答应,但就是不见售后人员上门维修,也不见对方电话回复节能灶

  “这还没有过保修期就是这样的售后服务,那要是过了保修期,还不把人气死啊!”气愤之下,刘先生在红网发帖投诉,希望格力电器能站在用户的角度,尽快派人上门解决问题。

  接到网友投诉后,记者将这一情况转交至格力电器总部售后。其售后负责人李小姐受理了此项投诉,记下用户资料和联系方式后,表示会在时间与用户取得联系,届时将派出经验丰富的售后人员上门维修售电公司注册

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